广丰一站式售后服务特色
u更快的故障解决
售后服务特色
l 智能在线光伏系统远程监控平台,时刻关注用户系统状况;
l 后台监控系统定期查看,如有故障,承诺48小时内到达客户现场,本市3小时之内必须到达现场处理排查异常情况。
u售后服务理念与宗旨
对客户实行一站式贴心服务,从屋顶面设计、组件系统安装到配电并网系统都有严格的技术指导、质量把控。坚持每天定时轮班人员监控组件发电数据汇总,每日轮值日志跟踪,组件损坏维护工程入档。取得客户信赖,让客户能在第一时间感受到广丰真诚与贴心,为客户提供快速、有效的服务。
u光伏组件日常维护
l 定期清洁组件,实际清洁频率根据使用环境情况来进行;
l 查看组件是否有破损情况;
l 检查组件紧固件是否有松动情况;
u彩钢瓦屋顶日常维护
l 定期对彩钢瓦屋面进行维护保养;
l 检查彩钢瓦脊瓦部分是否脱胶,部分桥架是否生锈;
l 检查屋顶是否漏水,若有漏水,应做防水处理;